Una opción para personas sordas
La Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga tiene habilitado en los portátiles de los puntos de Servicio al Cliente del Centro, Cabecera y Cañaveral la página www.centroderelevo.gov.co, sistema que permite poner en contacto a personas sordas con personas o entidades gubernamentales.
“Este servicio es prestado por asistentes de comunicación cualificados que se encargan de establecer un puente de comunicación que hace posible la efectiva interacción social, o la consulta y solicitud de información entre personas sordas y personas oyentes con quienes interactúan”, aseguró Giovanni Palma Cortés, gerente de Telebucaramanga.
Con este sistema gratuito las persona sordas puede solicitar mediante el lenguaje de señas colombiano toda clase de información, solicitudes, peticiones, quejas o recursos, utilizando el vídeo, el chat, o si lo prefieren el canal telefónico.